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Términos y Condiciones Pavolando
TERMINOS Y CONDICIONES DE PAVOLANDO
Última actualización: 9 de Agosto de 2025
Estos Términos y Condiciones establecen las obligaciones, responsabilidades y derechos de las personas que se registran como conductores en Pavitos, marca perteneciente a Grupo Mercappy. Al registrarte como conductor, declaras haber leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.
1. Objeto
Pavitos es un servicio de logística y paquetería que conecta a pymes y clientes con conductores de mototaxis para realizar entregas rápidas y económicas. Este documento regula la relación entre Pavitos y el conductor registrado.
2. Requisitos para ser conductor
Para registrarte y permanecer activo como conductor Pavitos, debes:
Ser mayor de edad (18 años).
Contar con licencia de conducir vigente para mototaxi.
Ser propietario o tener autorización legal para conducir el mototaxi registrado.
Contar con tarjeta de circulación vigente.
Tener seguro de vehículo vigente (mínimo cobertura de daños a terceros).
Proporcionar información verídica y documentos solicitados.
Aprobar el proceso de validación y capacitación de Pavitos.
3. Obligaciones del conductor
El conductor se compromete a:
Cumplir con las leyes de tránsito y normativas locales.
Tratar con respeto y profesionalismo a los clientes y personal de Pavitos.
Transportar los paquetes con cuidado y responsabilidad.
Mantener el mototaxi en buen estado mecánico y de limpieza.
No manipular, abrir, sustraer, alterar o dañar el contenido de los paquetes.
Cumplir con los tiempos de recogida y entrega establecidos.
Mantener actualizada su documentación y datos de contacto.
Utilizar únicamente las rutas acordadas y seguras para las entregas.
4. Responsabilidad sobre los paquetes
El conductor es responsable de los paquetes desde el momento en que los recibe hasta que los entrega.
En caso de pérdida, robo, daño o alteración del paquete por negligencia del conductor, este deberá cubrir el costo del artículo afectado, conforme a lo establecido por Pavitos.
Pavitos no se hace responsable por accidentes, robos, daños o multas ocasionadas por la conducción del mototaxi, siendo esto responsabilidad exclusiva del conductor.
5. Pagos y comisiones
Los pagos al conductor se realizarán según el esquema vigente de Pavitos (por kilómetro, tarifa fija o comisión).
El conductor podrá visualizar sus ganancias acumuladas y pagos realizados en su cuenta bancaria.
Pavitos podrá realizar ajustes por reembolsos o reclamaciones debidamente comprobadas.
6. Conductas prohibidas
El conductor no podrá:
Realizar entregas fuera del sistema o acuerdos con Pavitos.
Transportar sustancias ilícitas, armas o materiales peligrosos y si es reportado será vinculado hacia las autoridades.
Subcontratar a otra persona para realizar entregas será causa de baja de nuestro sistema.
Usar la marca Pavitos para actividades ajenas al servicio.
7. Suspensión y baja
Pavitos podrá suspender o dar de baja a un conductor de forma temporal o definitiva en los siguientes casos:
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Uso de documentación falsa.
Reiteradas quejas comprobadas por mal servicio.
Pérdidas o daños de paquetes por negligencia.
Conductas ilegales o peligrosas.
8. Protección de datos
Pavitos se compromete a proteger la información personal del conductor y utilizarla únicamente para fines de operación, seguridad y facturación, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
9. Modificaciones
Pavitos podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán por correo electrónico o a través de los canales oficiales de comunicación.
10. Aceptación
Al registrarte como conductor Pavitos y marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.